Công ty đã tiết lộ vào ngày thứ Ba 23/9 rằng họ đang tiếp tục tiến hành dừng cung cấp dịch vụ Free Chat ở bốn nước nữa. Mọi người đều có thể đến và thăm quan các phòng Chat nhưng chỉ có những thành viên MSN mới có thể tham gia dịch vụ này.
Theo lời phát ngôn viên của Microsoft, công ty đang có kế hoạch loại trừ hoàn toàn các dịch vụ Chat ở 28 nước, đồng thời hạn chế hoạt động truy cập vào các nhóm Chat ở Mỹ. Sự thay đổi này sẽ có hiệu lực từ ngày 14/10/2003 khi dịch vụ Chat sẽ bị dừng ở nhiều nước bao gồm Tây Ban Nha, Pháp và Mexico. Phát ngôn viên của Microsoft thông báo “MNS Chat sẽ trở thành một dịch vụ đăng ký thuê bao ở Mỹ. Tất cả mọi người đều có thể đến các phòng Chat nhưng phải đăng ký thuê bao mới được sử dụng dịch vụ này”.
Free Chat
Điều này có nghĩa là những người muốn sử dụng dịch vụ Chat cần phải trả 19,95 đôla lệ phí đăng ký cho chương trình MSN Extra Storage. Tuy nhiên không phải mọi hình thức Free Chat đều bị dừng. Những người sử dụng ở Canada, Nhật Bản, New Zealand và Brazil vẫn được sử dụng Chat ở một mức độ nào đó. Những thuê bao MSN ở Canada và Nhật Bản sẽ có quyền được lựa chọn hình thức Chat theo ý muốn.
Microsoft tin tưởng rằng sự thay đổi này sẽ phù hợp với nhu cầu bảo vệ khách hàng hiện nay khỏi nhưng nguồn thông tin độc hại. Đây là nỗ lực của Microsoft nhằm cung cấp môi trường thông tin trực tuyến an toàn cho người sử dụng.
